Política de Envío
En TIENDA RUGE nos comprometemos a garantizar una entrega segura, eficiente y transparente para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío, aplicable a compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina. Algunas zonas pueden estar sujetas a restricciones o plazos de entrega especiales debido a su ubicación.
Todos los pedidos son procesados dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
Entregas dentro de CABA y GBA: entre 2 y 5 días hábiles.
Entregas al resto del país: entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
Los plazos pueden extenderse en situaciones excepcionales como promociones, alta demanda o condiciones climáticas adversas.
El costo de envío será calculado automáticamente en el checkout, dependiendo de la ubicación y el peso del paquete.
En ciertas promociones o campañas especiales, podemos ofrecer envío gratuito para compras superiores a un monto determinado, lo cual será debidamente informado en la web.
Trabajamos con empresas de logística de confianza, tales como Correo Argentino, Andreani y otras transportistas privadas según la región.
Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
No nos hacemos responsables por demoras o inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos.
Generalmente se realizan hasta dos intentos de entrega. Si el pedido no puede ser entregado, el paquete volverá al depósito y el cliente deberá abonar un nuevo envío.
Si el paquete llega dañado, solicitamos que no lo recibas y te comuniques inmediatamente con nosotros.
En caso de extravío confirmado, procederemos a realizar un nuevo envío sin costo adicional o a emitir un reembolso según prefiera el cliente.
Para cualquier consulta o reclamo relacionado con envíos, podés contactarnos a:
📞 *54 1127063512
🕒 Horarios de atención: 24 HORAS
Gracias por confiar en TIENDA RUGE Trabajamos para que tu compra llegue segura y a tiempo.
